اختلال گسترده در سرویس‌های iCloud اپل؛ مشکلات ایمیل، تقویم، مخاطبین و Find My

اپل با اختلال در چندین سرویس ابری خود مواجه شده است. طبق اطلاعات منتشرشده در صفحه وضعیت سیستم‌های اپل (System Status)، سرویس‌هایی مانند iCloud Mail، تقویم، مخاطبین و Find My برای برخی کاربران با مشکل دسترسی روبه‌رو شده‌اند.

به گزارش MacRumors، این اختلال از ساعت ۵:۴۹ عصر روز سه‌شنبه ۱۰ نوامبر به وقت شرق آمریکا آغاز شد و عملکرد چندین سرویس مهم اپل را تحت تأثیر قرار داد.

کدام سرویس‌های اپل دچار اختلال شدند؟

بر اساس اعلام رسمی اپل، سرویس‌های زیر تحت تأثیر قرار گرفتند:

• iCloud Mail: سرویس ایمیل آیکلود

• iCloud Calendar: تقویم آیکلود

• iCloud Contacts: مخاطبین ذخیره‌شده در آیکلود

• iWork for iCloud: نسخه تحت وب برنامه‌های اداری اپل

• Game Center: سرویس بازی اپل

• Find My: سرویس مکان‌یابی دستگاه‌ها و لوازم جانبی اپل

اپل تأیید کرد که برخی کاربران هنگام استفاده از این خدمات با مشکل مواجه شده‌اند. درباره Find My نیز هشدار داد که ممکن است این سرویس با سرعت پایین کار کند یا موقتاً در دسترس نباشد.

به‌روزرسانی: اختلال برخی سرویس‌ها برطرف شد

طبق آخرین به‌روزرسانی منتشرشده در مقاله MacRumors، اپل اعلام کرده که تا ساعت ۷:۲۲ عصر به وقت شرق آمریکا، مشکلات سه سرویس اصلی برطرف شده است:

• iCloud Mail

• iCloud Calendar

• iCloud Contacts

بااین‌حال، هم‌زمان مشکلات جدیدی در سرویس Photos و ورود به حساب iCloud گزارش شده است.

این گزارش هنوز زمان دقیق برطرف‌شدن تمام اختلال‌ها را مشخص نکرده است.

کاربران آیفون و مک چه کاری انجام دهند؟

اگر هنگام ورود به حساب اپل، همگام‌سازی مخاطبین، دریافت ایمیل یا استفاده از Find My با خطا مواجه شده‌اید، ممکن است مشکل مربوط به سرورهای اپل باشد و نه دستگاه شما.

پیش از تغییر تنظیمات حساب یا خروج از Apple Account، بهتر است وضعیت سرویس‌ها را از صفحه رسمی اپل بررسی کنید.