اپل مهلت بازگشت کالا را برای تعطیلات پایان سال ۲۰۲۶ افزایش داد
اپل مهلت بازگشت کالا را برای تعطیلات پایان سال ۲۰۲۶ افزایش داد
شنبه، ۱۶ آبان ۱۴۰۵
اپل با آغاز فصل خرید تعطیلات پایان سال ۲۰۲۶، سیاست ویژه بازگشت کالاهای خود را فعال کرد. بر اساس این سیاست، مشتریانی که محصولات واجد شرایط اپل را در بازه مشخص‌شده خریداری کنند، فرصت بیشتری برای بازگرداندن آن‌ها خواهند داشت.
این طرح از ۶ نوامبر ۲۰۲۶ (۱۵ آبان ۱۴۰۵) آغاز شده و شامل بیشتر محصولات فروخته‌شده در فروشگاه‌های فیزیکی و آنلاین اپل می‌شود. البته برخی محصولات، از جمله بعضی مدل‌های آیفون و آیپد که از طریق طرح‌های تأمین مالی اپراتورها خریداری شده‌اند، مشمول این شرایط نیستند.
مهلت بازگشت محصولات اپل تا ۸ ژانویه ۲۰۲۷
در کشورهایی مانند آمریکا، کانادا، بریتانیا، ایرلند، آلمان، هلند، استرالیا، نیوزیلند و سنگاپور، بیشتر محصولاتی که از ۶ نوامبر تا ۲۵ دسامبر ۲۰۲۶ خریداری شوند، تا ۸ ژانویه ۲۰۲۷ (۱۸ دی ۱۴۰۵) قابل بازگشت خواهند بود.
برای خریدهای اینترنتی، اپل تأکید کرده است که تاریخ دریافت کالا ملاک قرار می‌گیرد. بنابراین محصولاتی که بین ۶ نوامبر تا ۲۵ دسامبر به دست مشتری برسند، مشمول مهلت بازگشت تمدیدشده خواهند بود.
خریدهایی که پس از ۲۵ دسامبر انجام شوند، تابع سیاست استاندارد بازگشت کالا هستند؛ یعنی ۱۴ روز در بیشتر کشورهای یادشده و ۱۵ روز در کانادا.
مهلت طولانی‌تر در برخی کشورها
اپل برای کشورهایی مانند مکزیک، ایتالیا، اسپانیا و ژاپن فرصت بیشتری در نظر گرفته است.
در این کشورها، محصولات واجد شرایطی که بین ۶ نوامبر ۲۰۲۶ تا ۶ ژانویه ۲۰۲۷ خریداری شوند، تا ۲۰ ژانویه ۲۰۲۷ (۳۰ دی ۱۴۰۵) قابل بازگشت خواهند بود.
این سیاست شامل چه فروشگاه‌هایی می‌شود؟
شرایط ویژه بازگشت کالا شامل خرید از سه مسیر رسمی اپل است:
فروشگاه‌های فیزیکی Apple Store
فروشگاه اینترنتی Apple.com
اپلیکیشن Apple Store
اپل هم‌زمان با اجرای این سیاست، ظاهر فروشگاه اینترنتی خود را نیز متناسب با تعطیلات پایان سال تغییر داده و پیشنهادهایی برای خرید هدیه به آن اضافه کرده است.
هدف اپل از افزایش مهلت بازگشت کالا
افزایش مهلت بازگشت محصولات در فصل تعطیلات به مشتریان فرصت می‌دهد تا با خیال آسوده‌تری برای خرید هدیه تصمیم بگیرند و در صورت نیاز، کالا را پس از کریسمس بازگردانند.
این سیاست مخصوص خریدهای واجد شرایط از مسیرهای رسمی اپل در کشورهای تحت پوشش است و لزوماً شامل محصولات خریداری‌شده از فروشندگان مستقل یا بازار ایران نمی‌شود.