آیفون ۱۸ پرو مکس روی SOS گیر کرده؟ اپل می‌گوید دستگاه باید تعویض شود

اپل اعلام کرده مشکل قطع شدن شبکه در تعداد محدودی از مدل‌های iPhone 18 Pro Max روی شبکه AT&T را شناسایی کرده است. در برخی دستگاه‌ها، آیفون ارتباط خود با شبکه را از دست می‌دهد، عبارت SOS در نوار وضعیت ظاهر می‌شود و امکان برقراری تماس وجود ندارد.

اپل برای جلوگیری از بروز این مشکل، دو به‌روزرسانی منتشر کرده است: iOS 27.0.1 و یک آپدیت جدید برای تنظیمات اپراتور یا Carrier Settings. اپل از کاربران iPhone 18 Pro Max خواسته هر دو به‌روزرسانی را نصب کنند.

اما نکته مهم اینجاست: اگر آیفون شما قبلاً دچار این مشکل شده و سرویس شبکه را از دست داده باشد، نصب iOS 27.0.1 یا آپدیت تنظیمات اپراتور مشکل را برطرف نمی‌کند. طبق اعلام اپل، دستگاه‌های آسیب‌دیده باید تعویض شوند. بهترین راه مراجعه به Apple Store است؛ برخی شعب رسمی AT&T نیز ممکن است دستگاه جایگزین داشته باشند.

AT&T گفته آپدیت Carrier Settings طی دو هفته آینده به‌صورت خودکار برای دستگاه‌ها منتشر می‌شود، اما AppleInsider توصیه می‌کند منتظر انتشار خودکار نمانید. برای بررسی دستی، وارد مسیر Settings > General > About شوید و چند ثانیه در این صفحه بمانید تا در صورت وجود آپدیت، تنظیمات جدید اپراتور نصب شود.