اپل از ایده ارسال آیفونهای از قبل آمادهشده برای کاربران صرفنظر کرد.
اپل از ایده ارسال آیفونهای از قبل آمادهشده برای کاربران صرفنظر کرد.
دوشنبه، ۱۹ مرداد ۱۴۰۵
اپل زمانی ایده جالبی برای سرویس جدید Apple Upgrade در نظر گرفته بود: آیفون جدید مشتری پیش از ارسال، با اطلاعات شخصی او آماده شود تا دستگاه به محض رسیدن، تقریبا آماده استفاده باشد. با این حال، این طرح هیچوقت از مرحله برنامهریزی فراتر نرفت. این موضوع را مارک گورمن از بلومبرگ گزارش کرده است.
آیفونی که آماده استفاده به دست مشتری میرسید
طبق گزارش گورمن، اپل سالها قبل هنگام بررسی ایده Apple Upgrade، مدلی شبیه سرویس «White Glove» را هم بررسی کرده بود.
در این طرح، وقتی زمان دریافت آیفون جدید فرا میرسید، اطلاعات کاربر از نسخه پشتیبان iCloud پیش از ارسال روی دستگاه جدید بازیابی میشد. در نتیجه مشتری آیفون را تحویل میگرفت و بخش زیادی از فرایند معمول انتقال اطلاعات و راهاندازی دستگاه از قبل انجام شده بود.
این ایده میتوانست یکی از دردسرهای تعویض آیفون را حذف کند؛ بهخصوص برای افرادی که اطلاعات زیادی دارند و بازیابی نسخه پشتیبان و آمادهشدن دستگاه جدید برایشان زمانبر است.
چرا اپل این ایده را کنار گذاشت؟
ظاهرا مشکل فنی دلیل اصلی نبوده است. گورمن معتقد است نگرانی درباره حریم خصوصی و برداشت کاربران از نحوه دسترسی به اطلاعات شخصی، احتمالا اپل را از اجرای این طرح منصرف کرده است.
دریافت یک آیفون که از قبل حاوی اطلاعات شخصی، حساب کاربری و دادههای مشتری باشد، میتوانست سوالهای زیادی ایجاد کند: اطلاعات دقیقا چگونه منتقل شدهاند؟ آیا در این فرایند فرد دیگری امکان دسترسی به آنها را داشته؟ همین حساسیتها احتمالا باعث شد اپل این ایده را اجرایی نکند.
Apple Upgrade چیست؟
سرویس Apple Upgrade از ۲۸ جولای در آمریکا راهاندازی شده و جایگزین برنامههای قبلی iPhone Upgrade Program و iPhone Payments شده است.
در این سرویس، مشتری بهجای خرید کامل دستگاه یا پرداخت اقساط معمول، محصولات اپل را برای مدت مشخص اجاره میکند. قرارداد آیفون و اپل واچ میتواند ۱۲ یا ۲۴ ماهه باشد و برای مک و آیپد دورههای ۲۴ یا ۳۶ ماهه در نظر گرفته شده است.
پس از پایان دوره، مشتری میتواند دستگاه را پس بدهد، باقیمانده مبلغ را پرداخت کرده و آن را نگه دارد، یا دستگاه را با مدل جدید جایگزین کرده و قرارداد تازهای آغاز کند. نسخه نهایی Apple Upgrade که ماه گذشته عرضه شد، شامل ایده ارسال دستگاه از قبل آمادهشده نیست.